Повечето собственици отлагат онлайн резервациите с месеци — защото смятат, че е сложно. Не е. Ако имате 5 минути и телефон, готови сте да приемате резервации още днес.
Повечето собственици на бизнеси — от салони за красота и барбершопи до фитнес зали и козметични студия — отлагат онлайн резервациите с месеци. Не защото не искат, а защото си мислят, че е сложно. Че ще трябват техници, интеграции, обучения.
Не е така. Ако имате 5 минути и телефон или лаптоп — готови сте да приемате онлайн резервации още днес.
Ето точно какво се случва, стъпка по стъпка.
Стъпка 1: Регистрация (1–2 минути)
Влезте на reserveme.bg и натиснете "Започнете безплатно". Въвеждате името на бизнеса, имейл и парола. Нищо друго — без кредитна карта, без договор.
Безплатният план не е пробен период. Включва 25 резервации на месец и остава безплатен завинаги. Ако бизнесът ви расте — надграждате, когато решите.
Стъпка 2: Добавете услугите си (2 минути)
Влизате в "Услуги" и добавяте всяка процедура — име, продължителност и цена. Важно: продължителността определя колко време се блокира в календара. Вземете малко буфер — по-добре 70 минути, отколкото 60 и след това припокривания.
Не е нужно да добавите всичко от първия ден. Три-четири основни услуги са напълно достатъчни за старт.
Стъпка 3: Добавете служителите си (1 минута)
Ако работите сами — прескочете тази стъпка. Ако имате екип, добавяте всеки служител и задавате кои услуги предлага. Клиентът после избира при кого иска да дойде — или оставя системата да разпредели автоматично.
Стъпка 4: Настройте работното си време (1 минута)
Влизате в "Работно време" и избирате кои дни работите и от кой до кой час. Почивен ден в сряда — маркирате. По-кратко в събота — нагласяте отделно.
Системата автоматично показва на клиентите само свободните часове. Никой не може да запише час в понеделник в 22:00, ако вие работите до 19:00. Може да настроите и паузи — обедна почивка или буфер между клиентите.
Стъпка 5: Включете напомнянията
Имейл потвърждение към клиента излиза автоматично след всяка резервация — без настройка, включено в абсолютно всички планове.
За SMS напомняния — Standard планът включва 200 SMS месечно. Цената е €0.06 на SMS. При 30–40 резервации на месец говорим за около 2–3 евро — и значително по-малко неявявания.
Стъпка 6: Споделете линка с клиентите
След като настройката е готова, получавате персонален линк — reserveme.bg/book/вашия-бизнес. Сложете го навсякъде, където клиентите ви намират: в биото на Instagram и Facebook, в Google Business Profile и в следващото съобщение до редовните ви клиенти.
Не е нужна рекламна кампания. Достатъчно е клиентите да знаят, че опцията съществува.
Какво се случва след първата онлайн резервация
Получавате известие веднага. Резервацията влиза автоматично в календара. Клиентът получава потвърждение по имейл и напомняне преди часа.
Не вдигате телефон. Не въвеждате нищо ръчно. Просто се появява нов запис.
Първия път изглежда почти прекалено просто. След седмица вече не го забелязвате — просто е така.